位于江苏省镇江新区的建行镇江新区支行，经过为期三个月紧锣密鼓的装修，于2021年11月盛大开业，以全新的网点环境、新颖的业务体验和一如继往的热情服务迎接广大客户。

目前，数字化浪潮正在助力各行各业发生智慧化变革，建设银行也以新金融理念和金融科技战略为引领，正大刀阔斧地推动新一代银行网点的升级。

建行镇江新区支行本次在升级建设中，携手星网锐捷等专业的银行网点智慧化方案厂商，合理规划功能空间、以创意的交互应用和高品质的智能设备构筑数字化金融体验，使人们在银行网点便可体验到各式各样的便捷服务，开启银行网点智慧服务的新阶段。

合理规划、空间舒适

焕新升级后的新区支行，以人文关怀、科技创新为主要服务特色，为客户服务分别设立自助银行服务区、公众教育区、现金服务区和非现金服务区等多个业务空间，布局更加合理，分区更清晰明了，为客户提供更为舒适的业务办理环境。

     装修一新的“现金服务区/非现金服务区/自助银行服务区/VIP客户服务区”

智能互动、体验升级

新区支行以舒适的服务环境为基础，再借助体验式、开放式的互动营销终端，为客户办理各项金融业务提供高效便捷的服务，让客户在体验和交互中感受科技金融的魅力：

步入明亮的营业厅，大厅引导区的互动导览台赫然在目，客户可以通过点击屏幕的“网点导览”，清楚查看网点各功能分区的布局，获得办理相应业务的清晰指引，同时也能快速了解各种利率、汇率、人员优待服务内容等业务资讯，以一站式的导览查询，消除“业务迷路”。

大厅中增设了一台菱形双面互动体验屏，展示独具特色的建行智慧金融服务，向客户提供金融超市、建融家园、网点信息、热销产品、金融知识等丰富内容，让客户随手可触了解产品详情，带来全新的互动体验感。

在等候区，劳动者港湾可以让客户在休息充电时通过建行生活服务场景更好地丰富娱乐生活。而独具建行特色的善融商务互动屏（建行生活、行内帮扶采购专区），将银行商城产品进行展示，以动态的科技感界面设计吸引客户点击，支持互不干扰的多人同时操作，显示详情的同时引导客户扫描二维码到手机端下单购买，使得银行网点为线上商城导流，将网点金融服务渗透到客户的衣食住行等各个方面。在促进银行线上商城业务、扶贫产品业务的开展的同时，又给客户带来全新的生活体验感。各种优惠券让客户得到真正的实惠，充分体现银行与客户心手相牵的温度和粘性。

3D全息贵金属的展示方式也让人眼前一亮。在新区支行，为了给客户更加直观的体验，在贵金属展示区，摒弃了传统的柜式摆件，采用全息投影技术，引古融今，打造博物馆式的展览，客户通过触屏即可全方位了解贵金属产品，此处已成为客户争先触摸、互动体验的打卡热点。

在理财区，由于65寸安卓Windows双系统电子交互白板和智能互动茶几的到来而增色不少。电子交互白板成为理财经理便捷化生动展示讲解、推销理财产品的好助手，同时在此处喝茶休闲的VIP客户，也可以通过智能茶几方便详尽地了解建行周边产品信息。既极大改善客户的等候体验、又拓宽了网点的营销渠道。

优质环境、智能体验。建行镇江新区支行这个有着16年历史的银行网点，通过智能化升级改造焕发青春，自开业以来赢得了用户和领导的普便欢迎与认可。它作为建行金融战略落地的一个成功缩影，将“以客户为中心”的服务宗旨落到了实处。

科技同心、相伴而行，星网锐捷也将累积成功实践和全新的科技能量，竭力赋能银行同道，共同为广大民众提供更为便捷、智能、高效的金融信息化设施及服务。